Bijna alle producten mogen personaliseerd worden. Het opschrijven wordt van hand door de houtbrand techniek gemaakt, net als alle tekeningen op de producten. Zo blijft de speelgoed veilig om te kauwen en de tekst gaat niet weg met de tijd.

Op de babyspeelgoederen is er ruimte voor naam en geboortedatum. Op sommige producten kan ook bijvoorbeeld  een persoonlijke boodschap voor verjaardag of jubileum goed passen. Op de product pagina van elk product zitten de mogelijkheiden om er uit te kiezen bevoor het product in de winkelmand te plaatsen.

Ja, dat kan bij bijna alle producten van de winkel. Dit is inderdaad de bedoeling van handgemaakte en gepersonaliseerde producten. Je mag de gekozene product even unieker maken met je persoonlijke boodschap. En dit is mogelijk in je eigen taal. Dus je hebt altijd een speciaal voor jouw gemaakte kunstwerk.

Maar let op met de lengte van de boodschap! Je moet overweeg de lengte van de wens op basis van de vrije ruimte op de product. Ik kan je altijd advies geven of jouw tekst goed past of te lang is. Bij twijfel, neem gewoon contact met mij op.

Ja, geen enkel problem. Omdat ik alles handmaak, is er geen reden om technische  hindernis. Gewoon schrijf de boodschap in je eigen taal en ik zal die precies dezelfde verwerken op de gekozene houten product.

Let op! Check zorgvuldig de geschrevene boodschap over eventuele invoerfouten voor het afronden van de bestelling. Ik ben niet verantwoordelijk voor grammaticale en semantische schrijffouten.

Op de laatste stap van je bestelling – namelijk op de checkout pagina – staat een schrijfveld voor Bestelnotities. Vul eerst je factuurgegevens en misschien het verzendadres en helemaal onder kan je de veld voor je bestelnotities vinden.

De reden is dat een gepersonaliseerd product niet aan ander klant kan verkocht worden wegens de bevattende persoonlijk gegevens/boodschap. Elk niet-gepersonaliseerde product mag wel retourneerd worden. Hij moet niet beschadigd en ongebruikt zijn tijdens de bedenktijd. De retourproceduur is in de Algemeene voorwaarden van Handcraft Studio vanhout.art te vinden.

Meer over de uitzondering voor het herroepingsrecht en retourneren kunt u hier vinden.

Ja, natuurlijk. De klant mag de defecte product herroepen en retourneren. Meer informatie over de procedure kunt u hier vinden.